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Alt 19.03.2015, 14:48
EstaMirage EstaMirage ist offline
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Ort: Hannover
Beiträge: 23
Standard Kündigung durch die Versicherung

Ich muss mal kurz Luft ablassen:
Ich habe meine Teilkaskoversicherung bei einer reinen Online-Versicherung abgeschlossen. Ich bekomme E-Mails, wenn ich in meinem Kundenportal von der Versicherung Post habe. Ich hatte meine Zugangsadten vergessen, habe keine neuen angefordert, und so ewig nicht die Post abgerufen.
Jedenfalls habe ich am letzten Freitag Post von der Zulassungsstelle bekommen, dass die Versicherung mitgeteilt hat, dass mein Wagen dort aufgrund von Beitragsrückständen nicht mehr versichert ist.
Da ich vierteljährlich bezahle, wusste ich natürlich, dass ich auf keinen Fall im Rückstand bin. Habe sofort bei der Zulassungsstelle angerufen, aber keinen mehr erreicht. Dann habe ich eine E-Mail an die Versicherung geschrieben. Die schrieben mir am Montag zurück, dass das ein Missverständnis war und sie der Zulassungstelle noch am gleichen Tag mitgeteilt haben, dass mein Fahrzeug weiterhin dort versichert sei.
Heute früh (!) habe ich dann endlich die Dame (Zulassung) am Telefon erreichen können. Sie meinte, dass das Schreiben gegenstandslos wäre und sie von der Versicherung Entwarnung bekommen hat.

Ist das nicht eine Frechheit? Mit dem ersten Schreiben waren Sie so schnell, ich mach mir 'nen Kopf und es kommt nicht einmal ein 2tes Schreiben von der Zulassungstelle. Klar, meine Versicherung hat Mist gebaut, aber ich hätte ein wenig mehr Engagement von der Zulassungstelle erwartet. Es wurde mir schließlich angedroht, mein Auto in 7 Tagen stilllegen zu lassen....

So, das musste ich mal loswerden....
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