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Alt 18.01.2011, 11:27
frontzeck
Gast
 
Beiträge: n/a
Daumen runter Lieferengpass Pumpe Standheizung?

Hallo zusammen,
gestern habe ich die Auskunft bekommen, dass an meinem Touran die Pumpe der Sthzg defekt ist (genau diese wurde schon mal vor 14 Monaten (noch auf Garantie) getauscht).
Immerhin übernimmt VW nun 100% Material und 75% Lohnkosten. So weit so gut, aber was jetzt extrem doof ist: Wann die neue Pumpe kommt kann mir keiner sagen. Der VW Mann rechnet mit Minimum 4 Wochen, da er wohl noch einen anderen Kunden hat der ebenfalls schon länger wartet. Bei solchen 'Saisonartikeln' sollte man doch erwarten können, dass VW besser disponiert, oder?
Was nützt mir ein Austausch Anfang März, wenn der Frühling kommt?

Hier gibt VW für mich ein äusserst schlechtes Bild ab.
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Stichworte
ersatzteil, lieferzeit, standheizung

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