[EstaMirage]

Ich muss mal kurz Luft ablassen:
Ich habe meine Teilkaskoversicherung bei einer reinen Online-Versicherung abgeschlossen. Ich bekomme E-Mails, wenn ich in meinem Kundenportal von der Versicherung Post habe. Ich hatte meine Zugangsadten vergessen, habe keine neuen angefordert, und so ewig nicht die Post abgerufen.
Jedenfalls habe ich am letzten Freitag Post von der Zulassungsstelle bekommen, dass die Versicherung mitgeteilt hat, dass mein Wagen dort aufgrund von Beitragsrückständen nicht mehr versichert ist.
Da ich vierteljährlich bezahle, wusste ich natürlich, dass ich auf keinen Fall im Rückstand bin. Habe sofort bei der Zulassungsstelle angerufen, aber keinen mehr erreicht. Dann habe ich eine E-Mail an die Versicherung geschrieben. Die schrieben mir am Montag zurück, dass das ein Missverständnis war und sie der Zulassungstelle noch am gleichen Tag mitgeteilt haben, dass mein Fahrzeug weiterhin dort versichert sei.
Heute früh (!) habe ich dann endlich die Dame (Zulassung) am Telefon erreichen können. Sie meinte, dass das Schreiben gegenstandslos wäre und sie von der Versicherung Entwarnung bekommen hat.

Ist das nicht eine Frechheit? Mit dem ersten Schreiben waren Sie so schnell, ich mach mir 'nen Kopf und es kommt nicht einmal ein 2tes Schreiben von der Zulassungstelle. Klar, meine Versicherung hat Mist gebaut, aber ich hätte ein wenig mehr Engagement von der Zulassungstelle erwartet. Es wurde mir schließlich angedroht, mein Auto in 7 Tagen stilllegen zu lassen....

So, das musste ich mal loswerden....

Hallo.
Naja aber grundliegend kann es ja mal zu Missverständnissen kommen.
Und so wie du es beschrieben hast haben sie es doch relativ rasch gelöst.
Also kein Grund zu Aufregung.

[friedel]

Es ist doch aber jetzt alles geklärt. Versteh die Aufregung nicht. Hauptsache ist doch, dass nix stillgelegt wird.

[Belmin]

Blöde Situation.. aber wie bist du denn weiterhin vorgegangen ?
Ich meine, wenn man sich informiert dann kann man echt verschiedene Informationen finden.. Zudem gibt es ja auch etwaige andere Versicherungen die man kontaktieren kann und wo man Mitglied werden kann.

Ich habe auch nach einem neuen Versicherer gesucht und habe die Versicherungsarten auf https://versicherung.fyi verglichen und mir so auch wirklich super viele verschiedene Informationen anschaffen können.

Aber natürlich muss jeder für sich schauen wie er vorgehen will.

Hoffe, dass du dein Problem gelöst hast.

[Ermin]

Hi

Wenn doch alles geklärt ist dann kann man sich da nicht beschweren oder ? Momentan ist es bei mir auch so, dass ich mich mit meiner Versicherung herum ärgere denn ich habe auch verschiedene Probleme mit denen in der letzten Zeit.

Aus dem Grund habe ich mich dazu entschieden, dass ich die KFZ Versicherung wechsele. Denn ich habe wirklich keine Lust da irgendwie noch länger warten zu müssen oder mich übers Ohr ziehen zu lassen.

In meinem Fall ist es so, dass ich auch verschiedene Informationen bei https://www.wechselpiraten.de/kfz-versicherung/ gefunden habe zur Versicherung und konnte mir auch verschiedene Tarife ansehen.

Sicherlich aber entscheidet jeder für sich.